Rockstar Politique de Confidentialité

Chez Rockstar, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de jeu en ligne. En créant un compte sur Rockstar Casino, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

Informations que nous collectons

Lorsque vous vous inscrivez sur Rockstar, nous recueillons plusieurs catégories de données afin de vous fournir nos services et de respecter nos obligations légales et réglementaires. Notre Rockstar plateforme collecte notamment :

• Vos données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale
• Vos coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Vos documents de vérification : pièce d'identité, justificatif de domicile, selfie et éventuellement un appel de vérification
• Vos informations financières : méthodes de dépôt et de retrait, historique des transactions
• Vos données de connexion : adresse IP, type d'appareil, navigateur utilisé
• Votre activité de jeu : historique des paris, préférences de jeu, participation aux tournois

Vérification d'identité et conformité KYC

Nous at Rockstar Casino sommes tenus de vérifier l'identité de chaque joueur conformément à la licence délivrée par le Gaming Board of Anjouan (Licence N° ALSI-202410042-FI2). À cet effet, nous pouvons vous demander une pièce d'identité officielle, une facture récente prouvant votre adresse, un selfie ainsi qu'un appel de vérification. Tant que ces documents ne sont pas fournis, nous nous réservons le droit de suspendre les mises et les options de votre compte.

Comment nous utilisons vos données

Our Rockstar équipe utilise vos informations personnelles à plusieurs fins essentielles au bon fonctionnement de nos services. Nous traitons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte joueur
• Traiter vos dépôts et vos retraits en toute sécurité
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Vous proposer nos bonus, comme notre bonus de bienvenue ou nos offres de rechargement
• Communiquer avec vous concernant votre compte, nos promotions ou des mises à jour importantes
• Respecter nos obligations légales, y compris la lutte contre le blanchiment d'argent
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, dans le cadre normal de nos activités, nous pouvons partager certaines informations avec :

• Nos prestataires de paiement, y compris les processeurs tiers qui traitent les dépôts par carte Visa ou Mastercard
• Les fournisseurs de jeux tels qu'Evolution, Ezugi, Pragmatic Play ou NetEnt, dans la mesure nécessaire au fonctionnement des jeux
• Nos partenaires chargés de la vérification d'identité
• Les autorités compétentes, notamment le Gaming Board of Anjouan, si la loi l'exige
• Nos prestataires techniques assurant l'hébergement et la sécurité de notre plateforme

Cookies et technologies similaires

Notre Rockstar site utilise des cookies afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme, de mémoriser vos préférences de langue et de mesurer l'audience de notre casino en ligne. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités de Rockstar Casino pourraient alors être limitées.

Sécurité de vos données

We at Rockstar mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Nos systèmes de chiffrement et nos protocoles de sécurité sont régulièrement mis à jour. Toutefois, aucun système n'est totalement infaillible et nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion Rockstar Casino et à ne jamais les partager.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre d'éventuels litiges et faire respecter nos accords contractuels. Concernant les comptes inactifs, nous appliquons des frais de 5 EUR par mois calendaire après douze mois consécutifs sans activité, avec notification préalable au onzième mois.

Vos droits concernant vos données

En tant qu'utilisateur de Rockstar, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment :

• Demander l'accès aux données que nous détenons à votre sujet
• Demander la rectification d'informations inexactes ou incomplètes
• Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
• Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
• Demander la portabilité de vos informations vers un autre service
• Retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via notre adresse support@rockstar.casino ou par le biais de notre chat en direct disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Transferts internationaux de données

Notre Rockstar opérateur, JeuxCraft N.V., basé à Curaçao, ainsi que Jeux Craft Limitada au Costa Rica, peuvent traiter vos données depuis différents pays. Nous veillons à ce que tout transfert international de données personnelles soit encadré par des garanties appropriées conformes aux standards de protection des données.

Utilisation d'un VPN

Nous rappelons que l'utilisation de VPN, de proxy ou de tout autre service dissimulant votre localisation réelle est strictement interdite sur Rockstar Casino. Une telle pratique peut entraîner la suspension de votre compte et affecter le traitement de vos données conformément à nos obligations réglementaires.

Protection des mineurs

Nos services sont strictement réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons jamais sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un compte a été créé par une personne n'ayant pas l'âge légal requis, nous procédons immédiatement à la clôture du compte et à la suppression des données correspondantes.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou opérationnelles de Rockstar Casino. Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contactez-nous

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, notre équipe reste à votre disposition. Vous pouvez nous joindre via notre chat en ligne disponible en permanence, par e-mail à support@rockstar.casino, via notre formulaire de contact, ou encore sur nos réseaux sociaux Telegram et Instagram.